Университеты стремительно осваивают искусственный интеллект (AI). Но кто помогает студентам понять, когда его ответы заслуживают доверия? В преддвествие Недели грамотности в сфере глобальных средств массовой информации и информации важно признать роль академической библиотеки в решении этой задачи. Однако среди обсуждений инноваций, автоматизации и будущих навыков библиотеку часто упускают из виду.
Многие по-прежнему считают ее местом, где книги покупают, хранят и выдают. С этой точки зрения Google снизил значение библиотеки, а искусственный интеллект может окончательно вытеснить ее. Слева направо: Диана Байдоллинова, библиотекарь Управления поддержки преподавания и обучения (TLSO); Дарья Звонарева, руководитель TLSO; Айгерим Акпарова, библиотекарь TLSO; Сакиб Раза, аспирант NU; Венера Ниязбаева, библиотекарь TLSO.
Фото: библиотека NU. В действительности все обстоит иначе. Искусственный интеллект не сделал академические библиотеки менее значимыми. Напротив, он обнажил их более глубокое назначение. Главная проблема, с которой сегодня сталкиваются студенты, уже заключается не в доступе к информации. Информация доступна повсеместно.
Ответы появляются за считанные секунды. Генеративный искусственный интеллект может резюмировать статьи, предлагать ссылки на источники, выстраивать аргументы и имитировать академический стиль с поразительной уверенностью. Но уверенность не равна достоверности. Искусственный интеллект способен выдумывать ссылки на публикации. Поисковые системы ранжируют материалы, но не оценивают их. Хищнические журналы могут выглядеть профессионально.
Слабые доказательства распространяются быстро. За тщательно оформленным абзацем может скрываться ненадлежажный источник, а впечатляющий ответ — почти полное отсутствие понимания. Это меняет смысл грамотности. Умение находить информацию уже недостаточно. Студенты должны знать, как ее критически оценивать.
Им необходимо понимать, откуда поступают доказательства, почему одному источнику следует доверять больше, чем другому, как создаются научные знания и когда ответ, сгенерированный искусственным интеллектом, следует поставить под сомнение, а не принять на веру. Именно в этой роли современную академическую библиотеку следует воспринимать иначе.
Серьезная университетская библиотека — не просто хранилище книг. Она является частью интеллектуальной инфраструктуры университета. Библиотека Назарбаевского университета (NU) может служить наглядным примером. Да, она предоставляет книги, электронные журналы, базы данных, учебные пространства и широкий доступ к цифровым ресурсам.
Она оснащена современными технологиями и внедрила системы, которые упрощают поиск и использование академических ресурсов. Но оценивать библиотеку только по размеру фонда — значит упустить ее самую важную работу. Библиотека NU помогает студентам и исследователям проводить литературный поиск, оценивать источники, оформлять ссылки, управлять библиографическими записями и ответственно использовать информацию.
Она помогает исследователям работать с базами данных, ресурсами для систематических обзоров, планировать публикации, повышать видимость результатов исследований, применять библиометрические методы, использовать открытый доступ и выбирать журналы. Кроме того, библиотека предоставляет консультации, позволяющие ученым выявлять сомнительные практики издательской деятельности и избегать хищнических изданий.
Это не административные услуги, а академические компетенции. Различие имеет принципиальное значение, поскольку университеты нередко говорят о развитии критического мышления, недостаточно инвестируя в учреждения, которые учат студентов находить, проверять и применять знания.