Отечественная авиакомпания Rano Air объявила о временной приостановке части рейсов на фоне резкого подорожания авиационного топлива — по словам участников рынка, ситуация создаёт беспрецедентное давление на перевозчиков. Авиакомпания в официальном заявлении, выпущенном в пятницу, указала, что рост стоимости авиатоплива сделал всё более затруднительным поддержание полётов по отдельным маршрутам, вынудив руководство временно сократить объём перевозок.
Как сообщили в авиакомпании, цена на топливо Jet A1 поднялась более чем на 300%, что существенно увеличило эксплуатационные расходы и поставило под угрозу коммерческую целесообразность отдельных маршрутов. В заявлении говорится: «Авиакомпания Rano Air информирует широкую общественность и наших уважаемых пассажиров о том, что в связи с беспрецедентным подорожанием топлива Jet A1 более чем на 300% стоимость эксплуатации отдельных маршрутов стала крайне затруднительной и коммерчески нецелесообразной».
Авиакомпания подчеркнула, что решение о приостановке части рейсов далось нелегко, отметив, что ухудшение ситуации с топливом создало колоссальную нагрузку на всю авиационную отрасль. Авиакомпания также добавила: «Существенный рост цен на топливо оказал значительное влияние на авиационную отрасль и создал огромное давление на наши полётные операции. С учётом текущей ситуации компания Rano Air приняла трудное, но необходимое решение временно приостановить выполнение части маршрутов».
Принеся извинения за доставленные неудобства, Rano Air заверила пассажиров, что организованы меры помощи клиентам с существующими бронированиями на затронутых маршрутах — возврат средств, перебронирование и перенаправление. В заявлении также говорится: «Мы искренне сожалеем о неудобствах, которые это может причинить нашим уважаемым пассажирам и деловым партнёрам. Убедительно просим вас быть уверенными, что данное решение было принято после тщательного анализа и в интересах обеспечения безопасных, надёжных и устойчивых операций».
Авиакомпания сообщила, что сотрудники службы поддержки клиентов получили указания об оказании содействия пострадавшим пассажирам, а также выразила надежду на возобновление приостановленных рейсов, как только ситуация с топливом улучшится и станет финансово посильной.