Федеральная комиссия по защите конкуренции и прав потребителей (FCCPC) опровергла сообщения о запрете услуг займа средств связи и авансирования трафика данных в Нигерии, назвав их ложными и вводящими в заблуждение. Комиссия разъяснила, что не издавала никаких распоряжений о прекращении предоставления телекоммуникационными операторами подобных услуг, подчеркнув, что нигерийцы по-прежнему свободны в доступе к законным услугам с добавленной стоимостью в сфере телекоммуникаций.
«Комиссия не запрещала услуги займа средств связи или авансирования трафика данных, и никаких распоряжений, препятствующих потребителям получать законные телекоммуникационные услуги с добавленной стоимостью, не издавалось», — говорится в заявлении. FCCPC пояснила, что нормативная база была введена в связи с ростом жалоб потребителей, включая непрозрачные начисления, необъяснимые списания, низкие стандарты раскрытия информации и агрессивные методы взыскания в секторе цифрового кредитования.
Ключевые факты
- 90-дневный срок для первоначального соблюдения требований был предоставлен операторам
- Срок был продлён до 5 января 2026 года
- Ряд компаний не выполнил установленные требования
- Временная приостановка услуг — решение самих операторов, а не регуляторный запрет
Комиссия подчеркнула, что любая временная приостановка, ограничение или изменение условий работы, введённые поставщиками услуг, должны рассматриваться как решение самого оператора в сфере бизнеса или комплаенса, а не как запрет со стороны FCCPC.
Комиссия также обвинила определённые заинтересованные круги в распространении дезинформации с целью подрыва реформ, направленных на защиту потребителей и содействие добросовестной конкуренции. Описав подобные нарративы как «злонамеренные», FCCPC призвала нигерийцев игнорировать непроверенные заявления и опираться на официальные источники информации.
FCCPC подтвердила, что её вмешательство соответствует более широким усилиям федерального правительства по регулированию цифрового кредитования и защите потребителей в развивающейся экосистеме телекоммуникаций и финтех-сектора Нигерии. Комиссия подтвердила приверженность обеспечению транспарентности, подотчётности и ответственных инноваций, отметив, что соблюдение нормативных стандартов остаётся обязательным для всех операторов.