АСТАНА – По мере того как искусственный интеллект всё глубже интегрируется в бизнес-процессы и государственное управление, экспертная оценка человека по-прежнему остаётся критически важной для принятия эффективных решений. Об этом заявили участники дискуссионной панели, состоявшейся 26 августа в Университете имени Назарбаева. На фото слева направо: Бектемир Исмаилов, Малика Толеубеекова, Демеу Сейтжанов и Субраманьян Венкат.
Фото: The Astana Times / Айман Накиспекова
Обсуждение было посвящено вызовам цифровой трансформации, а также навыкам и компетенциям, которые приобретают всё большее значение в условиях преобразования рабочих мест под влиянием искусственного интеллекта. Бектеммир Исмаилов, доцент Высшей школы бизнеса Университета имени Назарбаева, отметил, что ИИ всё активнее берёт на себя кодирование и другие рутинные задачи, что делает экспертную оценку человека ещё более значимой для проверки и верификации результатов, сгенерированных искусственным интеллектом.
Во время дискуссионной панели 26 августа Исмаилов подчеркнул, что ИИ способен выполнять многие задачи, однако по-прежнему требует верификации со стороны человека. Фото: The Astana Times / Айман Накиспекова
«Хотя искусственный интеллект стёр границу между людьми с опытом программирования и теми, у кого его нет, экспертные знания станут ключевым навыком. ИИ может выполнять множество задач, но по-прежнему требует верификации со стороны человека», – заявил Исмаилов.
опираясь на собственный опыт, Исмаилов отметил, что инструменты на основе ИИ значительно сократили время, затрачиваемое им на рутинную работу, включая кодирование и анализ данных. Такие задачи, как очистка данных, которые ранее требовали значительных временных затрат, теперь могут быть автоматизированы.
По словам Субраманьяна Венката, заместителя декана по научно-исследовательской работе Университета имени Назарбаева, инструменты искусственного интеллекта становятся широкодоступными, однако их способность генерировать ценность существенно различается от компании к компании. Он подчеркнул, что ИИ следует рассматривать как инструмент возможностей, а не как ресурс.
«Сегодня доступ к искусственному интеллекту есть у всех. Он есть у вас, у меня, у каждой организации. Так что это не ресурс, принадлежащий конкретной компании. Это общий ресурс. Самое важное – насколько мы способны эффективно использовать ИИ», – сказал Венкат.
Венкат привёл данные, согласно которым 19,8% компаний в США сообщили об использовании ИИ, при этом выгоды от внедрения распределяются неравномерно. «На уровне фирмы лишь около 20% компаний, по всей видимости, получают примерно 75% всех приростов эффективности, тогда как оставшиеся 80% либо не получают ощутимой пользы, либо не используют ИИ эффективно», – отметил он, добавив, что общий прирост производительности остаётся ограниченным.
По словам Венката, внедрение ИИ сконцентрировано в таких секторах, как информационные технологии, финансы, страхование и розничная торговля. Средние и крупные компании также с большей вероятностью используют ИИ, тогда как уровень внедрения среди очень малых предприятий, особенно насчитывающих четыре сотрудника или менее, остаётся ниже 20%.