NC Kazakhstan Temir Zholy（哈萨克斯坦国家铁路公司）嘉奖了30余名列车乘务员和售票员，以表彰他们在哈萨克斯坦大范围洪水期间开展的应急响应。客运股份公司首席执行官 Zhanibek Taizhanov 向前述工作人员颁发了感谢信，他们快速动员使得约23000人得以从风险区域安全撤离。
铁路运营方部署了113节增援车厢以应对激增的出行需求，并重点关注弱势群体的转移。在协调指挥下，1500余名儿童被运送至医疗中心和季节性营地。
除疏散平民外，客运股份公司还与政府部门协调，为在灾区执行任务的军事人员和应急救援人员提供专项交通保障。
在危机期间，乘务员和售票员保持全天候不间断运营。许多员工主动放弃休息日前来值班，充分展现了困难条件下服务公众的敬业精神。公司高度赞扬这些个人在自然灾害应急响应中的专业素养和助人精神。
此次嘉奖彰显了哈萨克斯坦铁路基础设施在全国抗洪工作中发挥的关键作用，作为更广泛应急管理体系的一部分，提供免费撤离运输服务。