联邦竞争和消费者保护委员会(FCCPC)否认曾禁止尼日利亚的透支话机和数据预支服务,称相关报道不实且具有误导性。委员会澄清,未发布任何阻止电信运营商提供此类服务的指令,强调尼日利亚人仍可自由使用合法的增值电信服务。
“委员会未禁止透支话费和数据预支服务,也未发布任何阻止消费者使用合法电信增值服务的指令,”声明指出。FCCPC解释称,出台监管框架是鉴于消费者投诉激增,包括费用不透明、扣费不明、披露标准差以及数字借贷领域的激进催收行为。
委员会表示,该法规旨在规范市场秩序并确保公平,要求服务提供商做到透明、合规注册并承担责任。框架还致力于加强消费者保护,确保费用和条款的清晰披露、便捷的投诉渠道以及用户数据的保护。
该机构透露,部分电信运营商还从事了反竞争行为,包括与第三方提供商达成的排他性安排,违反了现行法律。相关新闻显示,卡诺培训卫生工作者进行生物风险和疾病监测,TikToker与面包公司因“永不过期”面包引发争议,霍尔木兹海峡重新开放后汽油价格有望下降。尽管给予运营商初始90天合规宽限期,并将截止日期延长至2026年1月5日,委员会表示仍有多家公司未能满足要求。
委员会指出,透支话机和数据预支服务的任何临时暂停都应被视为受影响运营商的商业决定,而非监管禁令。“因此,服务提供商引入的任何临时暂停、限制或运营变更,应被视为相关运营商的商业或合规决定,而非FCCPC施加的禁令,”声明补充道。
委员会还指责某些既得利益者散布虚假信息,企图破坏旨在保护消费者和促进公平竞争的监管改革。FCCPC将此类说法描述为“恶意传播”,敦促尼日利亚民众不要轻信未经核实的信息,应以官方消息为准。
FCCPC表示,其干预措施与联邦政府规范数字借贷、保护尼日利亚不断发展的电信和金融科技生态系统消费者的整体努力相一致。委员会重申致力于确保透明、问责和负责任的创新,并指出所有运营商都必须遵守监管标准。
然而,委员会在周五的声明中将近期服务中断归因于部分电信运营商未能遵守2025年7月出台的《消费者信贷条例》。“委员会未禁止透支话机和数据预支服务,也未发布任何阻止消费者使用合法电信增值服务的指令,”声明写道。
FCCPC解释称,出台监管框架是鉴于消费者投诉激增,包括费用不透明、扣费不明、披露标准差以及数字借贷领域的激进催收行为。委员会表示,该法规旨在规范市场秩序并确保公平,要求服务提供商做到透明、合规注册并承担责任。
框架还致力于加强消费者保护,确保费用和条款的清晰披露、便捷的投诉渠道以及用户数据的保护。该机构透露,部分电信运营商还从事了反竞争行为,包括与第三方提供商达成的排他性安排,违反了现行法律。