根据会计事务所Kreston Pedabo发布的新报告，持续依赖周期性削减成本措施可能会削弱组织的长期竞争力。该报告题为《从成本削减到成本转型：打造精简、弹性的成本基础以获取持久竞争优势》，认为许多企业只是在应对表面症状，而非解决运营中的结构性低效问题。
该报告由Kreston Pedabo管理顾问Albert Folorunsho、税务合规与咨询高级合伙人Killian Khanoba、税务服务合伙人Olubunmi Kuteyi以及管理咨询负责人Tyna Adediran撰写，报告探讨了持续通胀、外汇波动、供应链中断和日益严格的监管要求如何暴露传统成本管理方法的局限性。
报告显示，反复削减成本的循环通常只能提供短期缓解，成本在一到两年内就会恢复到之前水平。冻结招聘、削减可自由支配支出和推迟投资等措施可能会改善短期财务业绩，但无法解决运营效率低下的根本问题。
作者指出，许多领导团队继续将成本管理视为一项预算工作，而非价值创造的战略工具。报告指出：“仅靠新一轮削减已不再足够”，并警告称，反复削减可能会侵蚀未来增长所需的能力。
报告指出，结构性复杂性是一个重大挑战，注意到尽管有成本削减计划，碎片化流程、重复岗位和重叠系统经常未被触及。在某些情况下，工作被转移给更少的员工或外包承包商，增加了运营风险。
报告进一步警告，不加区分的削减可能通过减少对技术、数据和创新的投资来削弱竞争力。随着商业环境改善，之前暂停的项目经常被重新启动，导致成本再次上升。为应对这些挑战，报告倡导转向其所说的“成本转型”，即专注于重新设计运营模式，而非简单削减支出。
报告显示，成本转型要求组织重新评估其开展哪些活动、如何执行这些活动，以及如何在成本结构中引入更大的灵活性。报告中概述的框架首先从将成本结构与业务战略对齐开始。
这包括定义目标成本收入比、确定应保护或扩展的能力，以及确定在哪些领域可以将固定成本转换为更灵活的模型。下一阶段专注于消除不增加价值的活动并简化运营。
借鉴精益管理原则，报告估计，通过消除冗余审批、遗留流程以及产品和服务的非必要复杂性，组织在某些情况下可实现20%至30%的成本削减。报告还建议通过合并职能为共享服务、优化管理层级等措施重新设计组织结构。
虽然技术被确定为核心推动力，但作者警告说，数字化工具应支持重新设计的流程，而非叠加在低效系统之上。报告指出，执行应被视为一项持续 discipline，而非一次性举措。