如今，创造满足市场需求的金融产品不仅仅是简单地发放贷款。重要的是让整个客户旅程快速、便捷且数字化。这就是为什么银行越来越多地将自身金融专业知识与金融科技公司的技术相结合。
哈萨克斯坦银行（Bank RBK）与Sapa Digital Finance展示了这种做法在实践中的运作方式，卡兹因福姆新闻社报道。全球金融市场正在逐步改变其传统发展模式：银行不再自行建设所有基础设施，而是与技术合作伙伴合作。
这使他们能够更快地推出产品、自动化流程并扩展业务，而无需承担不必要的运营成本。对于哈萨克斯坦来说，这种方法在汽车贷款领域尤为重要。根据第一信用局的数据，2023年至2025年的两年间，市场增长了约44%，达到2.39万亿坚戈。
在需求不断增长的情况下，竞争优势不仅取决于贷款条件，还取决于客户获得融资的速度和便捷程度。Bank RBK与Sapa Digital Finance自2023年起开展合作。合作伙伴整合了各自的专业能力：银行提供金融产品和设定贷款参数，而Sapa Digital Finance负责技术支持、流程自动化以及与客户和合作伙伴的互动。
“这就是将专业知识相结合如何帮助创造满足市场需求的产品并发展业务的示例，”Bank RBK管理委员会主席娜塔莉亚·阿肯季耶娃表示。自合作以来，已有65000名哈萨克斯坦人获得了汽车贷款。
Sapa Digital Finance的技术平台在单一数字环境中汇集了所有流程参与者，通过全国不同地区的合作伙伴网络提供融资渠道。贷款申请使用人工智能进行实时评估，而贷款申请流程（包括抵押登记）可在同一天完成。
这对于那些不仅需要车辆用于个人使用还需要用于工作的人来说尤为重要：在合作期间，已向个体企业家发放了超过10000笔汽车贷款。与此同时，贷款速度不应以贷款组合质量为代价。
在市场对汽车贷款质量关注度不断提高的背景下，现代信用评分模型发挥着尤为重要的作用，使贷款人能够全面评估借款人的信用状况并更准确地确定信用风险水平。其应用有助于做出明智的贷款决策，将融资渠道与负责任的贷款组合管理方法相结合。
因此，技术不仅加快了流程，还提高了贷款决策的质量。合作的另一个领域是补贴购买国产汽车，这有助于让买家更容易负担这些车辆，并支持在哈萨克斯坦组装的汽车需求。
“对我们来说，技术的重要性首先在于它如何帮助人们。如今，客户不仅希望获得条件优惠的汽车贷款，还希望流程快速、便捷且不必要地复杂。与Bank RBK一起，我们将银行的可靠性、我们的人工智能技术和广泛的汽车经销商网络相结合，使购车过程更加简单和便捷。”