Выступая на форуме AI & Digital Bridge 2026 в Астане, генеральный директор Freedom Holding Corp. Тимур Турлов заявил, что ИИ-агенты, встроенные в цифровые экосистемы, предоставят обычным пользователям тот уровень персонального помощника, который раньше был доступен только высшему руководству, сообщает корреспондент информационного агентства Казинформ.
Турлов выступил на пленарной сессии «Будущее финансов, технологий, капитала и возможностей», модератором которой выступила Елизавета Осесинская, генеральный директор и соучредитель издания The Bell. Он отметил, что предприниматели создают наибольшую ценность не путём изобретения чего-то совершенно нового, что он охарактеризовал как работу учёных, а адаптируя новые технологии для практического применения.
По словам Турлова, суперприложение Freedom оказалось хорошо подготовлено к внедрению ИИ. Оно уже обеспечивает единый вход, платёжную инфраструктуру и доверенную среду — всё это входит в число основных препятствий, с которыми сталкиваются ИИ-агенты при работе с цифровыми платформами. Внутри приложения пользователь может попросить агента купить билет, осуществить платёж, перевести деньги матери или добавить водителя в полис автострахования.
Этот же агент может также порекомендовать новый фильм с участием любимого актёра. «Раньше только руководители крупнейших компаний и высокопоставленные чиновники могли иметь высококвалифицированных персональных помощников. Теперь мы движемся к созданию персонального помощника, который поможет любому человеку достичь примерно того же качества жизни», — заявил Турлов.
Он также добавил, что инженеры компании разрабатывают модели распознавания речи, синтеза речи и речь-в-речь. По словам Турлова, ещё не опубликованные результаты показывают лучшие показатели на тестах для казахского языка и для смешанной казахско-русской речи. Турлов убеждён, что компаниям необходимо поддерживать прямой контакт с клиентами.
Он предостерёг, что компании, опускающиеся на уровень инфраструктуры, быстро становятся товаром и работают с минимальной маржой. По его мнению, способность завоевать доверие потребителей и взять на себя риски ошибок агентов станет ключевым источником ценности. «Это доверие, вероятно, станет одним из самых ценных и важных активов», — отметил он.
Турлов охарактеризовал цифровые экосистемы как новую форму монополии. Он заявил, что цифровые продукты устранили неэффективности, которые раньше ограничивали рост крупных финансовых институтов, поэтому теперь больше клиентов означает более качественные продукты. Он отметил, что в Казахстане в настоящее время за пользователей конкурируют три экосистемы и около пяти средних банков, и предсказал быструю консолидацию в финансовом секторе в течение следующего десятилетия, которая приведёт к формированию концентрированной олигополии глобальных цифровых банков.
«Грубо говоря, если вы живёте в Америке, а лучший в мире банк с точки зрения технологий и возможностей находится в Казахстане, зачем вам пользоваться американским банком?» — сказал он. Отвечая на вопрос о возможном пузыре в сфере ИИ, Турлов заявил, что в настоящее время нет перепроизводства центров обработки данных.
«Спрос значительно превышает предложение», — добавил он. Он также отметил, что спрос на первый центр обработки данных Freedom на базе NVIDIA уже превышает построенные мощности на 200%. Несколько крупных заказчиков предложили взять эти мощности на пять лет по повышенной цене. Он сообщил, что экосистема Freedom насчитывает 6 миллионов пользователей, около 3,5 миллиона из которых пользуются ею ежедневно.
Значительная часть вычислительных потребностей государства должна будет удовлетворяться внутри страны, поскольку финансовые и государственные данные не могут обрабатываться за рубежом по регуляторным причинам. Турлов назвал национальные вычислительные мощности «новым золотом и валютным резервом». Он заявил, что после завершения строительства центра обработки данных Казахстан будет обладать примерно 90% вычислительных мощностей Центральной Азии.