АСТАНА — Защита подростков в интернете требует большего, чем настройки конфиденциальности и ограничения сообщений, поскольку обеспечение соответствия рекомендуемого контента возрасту остаётся серьёзной задачей, заявил Филип Чуа, директор по вопросам государственной политики в сфере продуктов (Азиатско-Тихоокеанский регион) компании Meta, в эксклюзивном интервью изданию The Astana Times.
Филип Чуа, директор по вопросам государственной политики в сфере продуктов (Азиатско-Тихоокеанский регион) в Meta. Фото: Айда Досбергенова / The Astana Times Чуа отметил, что Meta расширяет свой подход к обеспечению безопасности в интернете — от защитных настроек аккаунта до контента, с которым сталкиваются подростки, включая публикации аккаунтов, на которые они подписаны, и рекомендации, формируемые алгоритмами.
«По своей сути алгоритмы представляют собой способ сортировки большого объёма контента, который потенциально можно показать пользователю, и определения того, что показать в первую очередь. Алгоритмы нейтральны. Они не являются ни изначально хорошими, ни изначально плохими», — заявил он. Meta внедрила настройки контента, вдохновлённые критериями возрастных рейтингов для фильмов, предназначенные для пользователей от 13 лет и старше. Эти настройки призваны ограничить доступ подростков к чувствительному материалу как в рекомендациях, так и в контенте аккаунтов, на которые они подписаны.
Данный подход является частью более широкой дискуссии о том, как технологические компании и правительства могут защитить молодых пользователей, не ограничивая чрезмерно доступ к цифровым ресурсам. Для Казахстана Meta рекомендует усилить защиту в рамках существующих платформ наряду с системами верификации возраста, которые снизят необходимость предоставления личной информации отдельным приложениям.
«Что мы рекомендуем правительствам, в том числе Казахстана, — это подход на уровне магазина приложений или операционной системы для подтверждения возраста», — сказал он. Данное предложение позволит приложениям получать возрастную информацию через магазины приложений или операционные системы, вместо того чтобы требовать от семей предоставлять одни и те же личные данные отдельно для множества платформ.
Могут ли механизмы защиты в социальных сетях предотвратить вред? Филип Чуа беседует с корреспондентом The Astana Times Нагимой Абуовой. Фото: Айда Досбергенова / The Astana Times Наряду с расширением защиты для подростков, её эффективность также зависит от того, насколько успешно компании удаётся предотвращать появление неуместного материала в рекомендациях и другом контенте.
Некоторые видео, например, могут соответствовать правилам платформы, но содержать провокационную музыку, язык или темы, неподходящие для молодой аудитории. На вопрос о том, как Meta работает с таким контентом, Чуа объяснил, что компания объединяет искусственный интеллект и ручную модерацию для соблюдения стандартов сообщества, одновременно применяя дополнительные ограничения контента к аккаунтам подростков.