АО «Пассажирские перевозки», пассажирское подразделение Казахстан Темір Жолы (КТЖ), призывает путешественников внимательно проверить информацию на билетах в связи с переходом страны от пяти существующих часовых поясов к единой системе. Переход вступает в силу в 01:00 1 марта 2024 года; все отправления пассажирских поездов синхронизированы с новым стандартизированным расписанием, которое уже отражено в выданных билетах.
Перевозчик разослал SMS-уведомления затронутым пассажирам, обращая внимание на внесённые изменения в расписание. Для путешественников, которые не переведут личные часы с учётом смены часового пояса, компания разъясняет: опоздание на поезд не произойдёт — однако прибытие без корректировки времени на часах повлечёт за собой вынужденное ожидание на вокзале продолжительностью около одного часа до отправления.
Пассажирам с билетами на проезд в ночной период перехода с 29 февраля по 1 марта 2024 года настоятельно рекомендуется тщательно проверить время отправления и прибытия, указанное в проездных документах. Железная дорога подчёркивает, что скорректированное время уже внесено в билетные системы, однако расхождение с личными часами может привести к неудобствам.
Для справок о расписании и дополнительной информации пассажиры могут обратиться на бесплатную горячую линию перевозчика по номеру 1433. Также компания направляет пассажиров на официальный аккаунт в Instagram @jolaushylar_tasymaly для получения оперативных обновлений и поддержки.