Антикоррупционная кампания, проводимая в портах Нигерии на протяжении десяти лет, сократила срок рассмотрения жалоб с 10 дней до нескольких часов. Морская антикоррупционная сеть MACN призывает ведомства усилить контроль и закрепить достигнутые результаты. По данным сети, нигерийская служба поддержки HelpDesk получила более 1 500 уведомлений до прибытия судов и рассмотрела 98 процентов жалоб.
Средний срок рассмотрения жалоб сократился с семи–10 дней до одного–восьми часов с 2019 года. Улучшения стали результатом внедрения Регламента портовых процессов Нигерии, унификации рабочих процедур и межведомственных механизмов контроля, направленных на противодействие коррупции, неофициальным требованиям и задержкам во время захода судов.
MACN также добивается более тесного взаимодействия с Нигерийским агентством экономического регулирования портов NPERA, которое сменило Нигерийский совет грузовладельцев в роли регулятора портовой экономики страны. «Теперь главная задача — развивать достигнутые результаты за счёт обновления процедур, усиления их выполнения и более последовательного использования данных», — заявила глава MACN Сесилия Мюллер Торбренд.