Объём рынка электронной коммерции Казахстана вырос более чем на 50% за последние три года, достигнув 3,7 трлн тенге в 2025 году, при этом маркетплейсы обеспечивают 86% онлайн-продаж в розничной торговле страны, сообщило Министерство торговли и интеграции РК, передаёт информагентство Qazinform.
Объём рынка увеличился с 2,4 трлн тенге в 2023 году до 3,7 трлн тенге в 2025 году. За тот же период доля онлайн-продаж в общем объёме розничной торговли выросла с 12,7% до 14,3%. Маркетплейсы стали доминирующим каналом онлайн-торговли в Казахстане.
Крупнейшие платформы включают Kaspi.kz, Ozon, Wildberries, Halyk Market и Forte Market. Потребительские предпочтения также меняются. В 2025 году телефоны и гаджеты занимали наибольшую долю в продажах маркетплейсов — 17,1%. На одежду, обувь и спортивные товары приходилось 12,4%, за ними следовали товары для дома и сада — 12,1% и бытовая техника — 10,3%.
На продовольственные товары приходилось ещё 7,4% продаж маркетплейсов. Расширение электронной коммерции также стимулировало развитие служб доставки. Для отдельных категорий товаров сроки экспресс-доставки сократились до менее чем одного часа. Сегмент электронной бакалеи, охватывающий доставку продуктов питания и товаров повседневного спроса, также активно развивается.
В 2025 году в Астане, Алматы, Караганде и Актобе было запущено пять проектов дарксторов. Маркетплейсы также установили 2300 новых постаматов для выдачи заказов. Министерство подчеркнуло, что электронная коммерция становится важной частью розничного рынка Казахстана, трансформируя потребительские привычки и предоставляя бизнесу более широкий доступ к покупателям по всей стране.
Ранее информагентство Qazinform сообщало, что объём электронной коммерции ЕАЭС достиг 110 млрд долларов США, а доля расчётов в национальной валюте составила 93%.