Региональный управляющий партнёр EY Западная Африка Энтони Опута заявил, что бизнес-лидеры по всей Нигерии все активнее переходят от широких экспериментов к целенаправленному масштабированию искусственного интеллекта для преодоления волатильного экономического ландшафта. Он отметил, что интеграция ИИ в основные бизнес-подразделения больше не является роскошью, а стратегической необходимостью для выживания и развития.
«Поскольку глобальная инфляция и перебои в цепочках поставок сохраняются, компании Западной Африки используют интеллектуальные технологии для защиты от рыночных потрясений и повышения операционной эффективности», — заявил Опута. «В Нигерии и Западной Африке компании сталкиваются со многими проблемами, но также с большими возможностями для роста. Мы видим, как лидеры используют продуманные стратегии и новые технологии, такие как ИИ, для создания более устойчивых компаний», — добавил он. Акцент на искусственном интеллекте приходится на критический момент: отчёт EY-Parthenon CEO Outlook 2026, опубликованный в среду, показывает, что 93% нигерийских компаний уже внедрили ту или иную форму ИИ для оптимизации операционной деятельности.
Фокус сместился с базовой автоматизации к трансформации самой структуры корпоративного руководства. Определяя конкретные подразделения — логистику, финансы или обслуживание клиентов, — где ИИ может быть наиболее эффективен, компании видят прямое влияние на прибыль и долгосрочную устойчивость.
«Ключ — выявить бизнес-подразделения, где ИИ может ускорить производительность и трансформировать принятие решений», — добавил Опута, подчёркивая, что главная цель — создать более гибкую и управляемую данными корпоративную культуру. Отчёт также показывает, что глобальные генеральные директора переключают внимание с сокращения персонала на расширение прав и возможностей сотрудников: 42% планируют переподготовить своих работников для полного использования потенциала ИИ.
Согласно опросу EY-Parthenon, бизнес-лидеры все чаще рассматривают ИИ как инструмент дополнения, а не замены персонала: 82% руководителей отдают приоритет дисциплинированному долгосрочному росту и операционной устойчивости над быстрой автоматизацией. В опросе приняли участие 1200 генеральных директоров из 21 страны, и он выявляет значительный сдвиг в корпоративных настроениях. Хотя почти все генеральные директора (99%) признают, что ИИ фундаментально изменит управление персоналом в течение следующих трёх лет, лишь 20% верят, что это приведёт к меньшему количеству новых наймов, — резкое снижение по сравнению с 46% годом ранее.
Комментируя развитие событий, вице-председатель глобального подразделения EY-Parthenon Андреа Герцони заявила: «Генеральные директора видят в ИИ инструмент, помогающий работникам добиваться лучших результатов, а не заменять их. Мы наблюдаем более быстрый переход к организациям, основанным на навыках, где команды оснащены для масштабирования новых технологий, а не оттесняются ими». Эту позицию подкрепляют данные: 42% генеральных директоров уже планируют обучать свой текущий персонал новым навыкам, а 44% активно перепроектируют должностные роли для обеспечения беспрепятственного сотрудничества между людьми и ИИ.
В Западной Африке стремление к повышению квалификации рассматривается одновременно как необходимость и конкурентное преимущество. Местные лидеры подчёркивают, что без рабочей силы, способной управлять ИИ, технология остаётся неиспользованным ресурсом. Несмотря на оптимизм в отношении талантов, генеральные директора сохраняют осторожность в отношении внешнего давления.
Геополитика вышла на первое место в повестке рисков: 56% лидеров называют её своим главным беспокойством на ближайшие 12 месяцев. Высокие цены на энергоносители и изменение торговых нормативов вынуждают придерживаться более дисциплинированного подхода к росту. Однако вместо отступления генеральные директора удваивают ставку на «умные сделки».