总理穆斯塔法·马德布利强调,在“体面生活”倡议覆盖的村庄建立政府服务中心体现了该倡议的核心目标之一,即让政府服务更贴近民众,免去他们前往不同城市和行政中心办理业务的奔波。
他指出,这一目标不仅仅是将多个政府部门聚集在同一屋檐下,更重要的是改变政府服务的提供方式,通过简化流程、依靠自动化、建立明确的办理程序、缩短等待时间,来推进国家数字化转型项目。
马德布利于2026年9月12日(星期六)在卡夫鲁埃省的视察行程中发表上述讲话。他视察了吉齐拉·哈德拉村公民科技政府服务中心,该中心作为“体面生活”倡议的一部分而建设,旨在了解其运营情况和为民众提供的服务水平。
马德布利还强调,民众是政府服务发展的核心。他表示,必须持续衡量民众满意度、服务获取时间、完成申请的件数以及运营过程中出现的投诉或意见。
卡夫鲁埃省省长易卜拉欣·梅基指出,政府服务中心是“体面生活”倡议在村庄实施项目的重要组成部分,代表着政府服务基础设施建设形式和质量的重大提升。
省长指出,吉齐拉·哈德拉村的科技政府服务中心是在“体面生活”倡议下发展公共服务的更广泛体系的组成部分,有助于提高为民众提供的服务质量,减少获取服务所需的时间和精力。
在视察服务中心期间,马德布利审查了民众接待和申请处理机制。他询问了获取服务所需的步骤、完成办理的时间和如何处理需要补充材料的申请。
马德布利随后视察了一楼的房地产登记服务,审查了民众接待和办理流程。他强调利用科技能力来管理排队、缩短等待时间和简化服务提供的重要性。
此外,总理与一位前来办理房地产登记服务的公民进行了交谈。