随着那吾热孜节庆祝活动临近，哈萨克斯坦国家铁路运营商呼吁旅客提前计划、尽早购票，因为节假日期间城际铁路需求通常会超过运力供给。
节日期间最繁忙的线路包括阿拉木图至阿斯塔纳的列车，以及从首都前往巴甫洛达尔、卡拉干达和科斯塔奈的线路。三月份的车票现已可通过运营商专用销售平台bilet.railways.kz及全国各车站售票处购买。
购票渠道及费用结构
通过bilet.railways.kz购买车票无需支付任何手续费，使在线购票成为最具成本效益的选择。该平台还提供实时余票查询功能，旅客可随时查看因其他乘客改签或取消而释放的座位。
候补名单机制
对于首选列车已售罄的旅客，哈萨克斯坦铁路公司提供免费候补名单服务。当出现取消订单时，候补乘客最早可在列车出发前7天、最晚在出发前2小时内完成购票。
候补名单功能可通过bilet.railways.kz直接申请，也可在车站售票柜台免费办理。系统会在有空座位时通过个人账户界面和短信通知旅客，提示其立即完成购买。
旅客帮助资源
需要个性化指引的旅客可拨打运营商免费服务热线1233。也可通过官方Telegram机器人@KTZH_PP_BOT及经验证的Instagram账号@jolaushylar_tasymaly获取帮助，在这些渠道可获得时刻表确认及购票协助。