根据投资和对外贸易部部长穆罕默德·法里德·萨利赫博士（MIFT部长）的指示，为监控机构绩效发展并提升向投资者提供的服务效率，通用投资和自由区管理局首席执行官（GAFI CEO）穆罕默德·阿瓦德博士与技术办公室中央部门、知识支持与翻译总部门以及总秘书处总部门召开会议，审查工作流程进展并讨论下一时期的改进机制。
穆罕默德·阿瓦德博士强调了技术办公室中央部门作为GAFI各业务部门与相关机构之间纽带的关键作用，通过监督首席执行官及其副手的指示执行情况和程序的实施情况。
这有助于支持更快速的决策制定，提升运营效率并改善向投资者和员工提供的服务质量。GAFI首席执行官还审查了客户关系管理（CRM）总部门作为GAFI与投资者直接沟通渠道的作用，通过接收咨询、投诉和反馈，确保及时响应并解决挑战。
这有助于改善投资者体验并提高对所提供服务的满意度。他进一步强调了在接收和跟进投诉及咨询方面发展机制的重要性，以确保快速响应并提供必要的支持，从而改善投资环境并有助于吸引更多投资。
会议还讨论了加强GAFI在其各业务部门中的监督和协调框架的方式，以确保信息快速流通、任务准确执行，同时加强治理机制并持续监控绩效指标。
穆罕默德·阿瓦德博士强调利用人工智能应用和先进技术改善工作环境、支持GAFI数字化转型努力、节省员工时间和精力的重要性，并有助于提升机构效率和改善向投资者提供的服务质量。
会议最后重申了GAFI继续致力于发展机构工作机制、提升向投资者提供的服务效率的承诺，以支持改善投资环境并实现国家吸引国内外投资的目标。