埃及通信和信息技术部长拉法特·亨迪与下一代全球客户体验（CX）领域领导者 Foundever 的欧洲、中东和非洲首席运营官贝内迪塔·米兰达举行了会谈，讨论该公司在埃及市场的扩张计划，并推动合作以支持外包服务行业的增长。
部长表示，通信和信息技术部高度重视支持信息和通信技术领域的国内外投资，特别是外包服务和数字出口领域，因为这些是埃及在区域和国际层面具有强劲竞争优势的朝阳产业。
亨迪表示，国家正在努力为在埃及运营的全球公司创造有吸引力和有利的投资环境，途径包括扩大数字能力建设项目、提供合格人才、发展数字基础设施，并提供必要的便利支持公司的投资和扩张计划，使它们能够扩大运营规模并增加从埃及向全球市场出口数字服务。
他补充说，通信和信息技术部的战略旨在加强埃及作为全球外包服务和跨境服务交付中心的地位。他指出，国际公司在埃及市场的持续扩张表明了对埃及人才以及该行业实现强劲和可持续增长率的能力充满信心。
他还赞赏 Foundever 在各省份特别是上埃及地区的扩张计划，强调通信和信息技术部支持在大开罗以外的地区进行地理扩张，这有助于在全国各省份为青年创造高质量就业机会，实现均衡的数字发展。
会议回顾了该公司鉴于在埃及市场快速增长的运营情况而制定的扩张计划。公司目前在其位于马阿迪、纳赛尔城和卢克索的专业中心拥有约2700名专业人员。公司还计划在明年本季度末将卢克索中心的员工人数从350人增加到1000人，此外还计划在今年内在吉萨建立新中心，进一步加强埃及在公司全球交付网络中的地位。
她还提到了公司在企业社会责任（CSR）战略框架下实施的「自由妈妈」计划，解释说该计划已成功培养了超过250名母亲，赋予她们数字和自由职业技能以从事灵活的工作机会，证明了公司对埃及包容性经济赋权和社会影响的承诺。
她肯定埃及继续加强其作为全球领先服务交付中心之一的地位，并补充道：「真正使埃及脱颖而出的是其人民的软技能和人文技能，再加上强大的语言能力，这有助于巩固其作为全球客户体验服务顶级目的地之一的地位。」