第一城市纪念碑银行(FCMB)升级了移动银行应用,新增积分奖励系统、基金投资、虚拟卡服务和应用内客服等功能,旨在加强其数字平台的客户互动。
该行声明称,更新后的应用使客户能够在平台交易中获得并兑换积分奖励。银行还推出了Regal Premium Lifestyle订阅服务,提供旅行、餐饮和娱乐福利,以及新客户三个月免费转账优惠。
客户现在可以直接在应用内访问基金投资,同时新增"与Temi聊天"功能,提供即时客服支持并加快问题解决速度。
支付与解决方案部门负责人Oladipo Alabede表示:"FCMB不断创新,以满足客户不断变化的需求。这些功能旨在提供便利、奖励忠诚度,并使客户能够通过移动设备更好地管理财务。"
作为升级的一部分,银行还简化了从一级账户到二级账户的升级流程,使客户无需前往网点即可享受额外银行服务。
该应用现已支持即时虚拟卡申请和激活,方便在线交易。个人银行部门负责人Adetunji Lamidi表示,这些新功能与银行的数字银行战略相一致。
他指出:"这些升级体现了我们技术驱动的战略,旨在打造更智能、更直观的银行平台。通过整合Temi等智能支持系统并启用虚拟卡激活等即时服务,我们正在重新定义银行业的便利性和可访问性。"