联邦竞争和消费者保护委员会驳斥了有关其禁止尼日利亚授信通话和数据预支服务的广泛说法,称这些报道是虚假的、误导性的,是由抵制监管改革的既得利益者推动的。
澄清声明发布前,公众担忧情绪高涨,此前病毒式传播的社交媒体帖子和一些媒体报道暗示该委员会已关闭了数百万人广泛使用的电信信贷服务。Airtel和MTN Nigeria分别发布通知,宣布暂时停止其授信通话和数据信贷服务,这些服务此前允许符合条件的预付费客户借用通话时长或数据,并在下次充值时偿还。
委员会企业事务主任Ondaje Ijagwu在周五发布的声明中表示,未发布此类指令,强调消费者仍可自由获取合法的电信增值服务。
声明部分内容称:“联邦竞争和消费者保护委员会注意到一系列报纸报道和一个在社交媒体上病毒式传播的匿名帖子,试图营造委员会取消、关闭或禁止尼日利亚授信通话和数据预支服务的印象。那些说法是不正确的。委员会没有禁止授信通话或数据预支服务,也没有发布任何阻止消费者获取合法电信增值服务的指令。”
FCCPC将部分服务中断归因于某些运营商未能遵守2025年7月发布的消费者贷款法规,而非监管禁令。委员会表示,这些法规是在消费者对数字借贷和预支服务领域剥削性做法的大量投诉之后制定的。
“在大量消费者投诉涉及不透明收费、解释不清的扣费、激进的催收行为、较差的披露标准和问责不足等问题后,联邦竞争和消费者保护委员会于2025年7月发布了DEON消费者贷款法规。这些法规的出台是为了遏制滥用服务提供商的越界行为,这些行为已造成持续的消费者损害并破坏了市场信心。”声明称。
该机构表示,该框架旨在规范市场秩序并通过强制透明、责任和公平竞争来保护消费者。
“主要目的是通过强制适当注册、负责任的贷款行为、明确的费用和条款披露、可访问的消费者投诉渠道、数据保护保障、更强的第三方合作伙伴问责以及有效的监管监督,促进更公平、更透明的体系。”FCCPC解释道。
委员会在深入分析电信行业时透露,一些运营商曾参与反竞争行为,包括与第三方服务提供商排他性安排。“在电信行业,我们的调查结果表明,一些运营商违反了《2018年联邦竞争和消费者保护法》的规定,从事排他性第三方技术安排。这些法规旨在开放市场,允许本地参与者与外国合作伙伴共同参与,符合自由市场原则。”
尽管给予运营商充足的合规时间,FCCPC表示,多家公司未能符合新的监管框架。相关新闻FG secured $83m to expand off-grid electricity access Korea, UNICEF unveil immunisation drive in Lagos Niger to establish carbon market office, targets green investment boost “这些措施通过减少滥用行为、提高透明度、加强消费者选择以及鼓励合法运营商负责任的创新,造福尼日利亚人民。”