拉各斯联邦高等法院已下令维珍航空有限公司向乔伊·埃泽塔夫人支付5,906.50美元的赔偿金，因该公司未能允许她登上预定的拉各斯至伦敦航班，此事件打乱了她前往加拿大的后续行程并造成经济损失。
易卜拉欣·卡拉法官于周一作出判决，裁定该航空公司应对索赔人因4月6日在穆尔塔拉·穆罕默德国际机场被拒绝登机而遭受的损失承担赔偿责任。索赔人要求法院判赔1亿奈拉的一般性损害赔偿金，她表示自己通过加拿大航空购买了从拉各斯到多伦多往返的四段航程商务舱机票，但被“无理”阻止登上一架维珍航空的航班。她告诉法庭，她提前到达，完成了值机手续，并已获得了拉各斯至伦敦航段的登机牌。
据她所述，航空公司工作人员后来阻止她登机，声称无法将其机票与从伦敦飞往多伦多的加拿大航空转机航班衔接起来。埃泽塔表示，该航空公司对她负有注意义务，理应与加拿大航空解决此问题或做出其他安排，而不是拒绝她登机。
她进一步指出，后来联系加拿大航空时，该航空公司确认她的机票有效，且她可以乘坐衔接航班。维珍航空则否认有责任，称其“不是出票承运人”，并坚持该机票是在代码共享安排下直接从加拿大航空购买的。
该航空公司还辩称，预订系统中的错误代码导致其无法为衔接航班发放登机牌，且该航空公司通过建议乘客联系出票方已尽了专业职责。该航空公司进一步主张，索赔人无法在抵达机场前完成网上值机表明机票已存在问题。
在审查了双方提交的证据、意见书和法律依据后，卡拉法官认为索赔人的主张成立。法院判给维珍航空向索赔人支付5,906.50美元的赔偿金，并命令按尼日利亚央行公布的现行汇率执行。
按央行最高官方汇率1美元兑换1,365.50奈拉计算，该笔赔偿金约合807万奈拉。卡拉法官还命令该航空公司按年利率10%支付判决金额的利息，直至债务全部清偿。此外，法院还判给索赔人500万奈拉的诉讼费用，指出索赔人被迫诉诸法院以维护自身权益。