数据显示，每年有超过一百万肯尼亚人面临灾难性医疗支出。Jubilee Health 首席执行官 Njeri Jomo /JACKTONE LAWI 保险和银行业专家表示，肯尼亚的医疗负担正驱使许多人借贷，进而导致贷款违约率上升。保险公司和贷款机构表示，高昂的医疗费用很可能破坏客户偿还信贷的能力。
忧心忡忡的保险公司和贷款机构正在探索保护客户的新方法，指出严重的健康相关费用正日益扰乱借款人的财务状况。医疗紧急情况现已成为难以偿还贷款的主要原因之一，与身故并列为两大主要因素。他们注意到，医疗费用众筹呼吁现已成为许多 WhatsApp 群组中的常见现象，与请求为困难案例或紧急情况捐款支付账单的帖子并存。
据 Jubilee Health 统计，每年有超过一百万肯尼亚人面临灾难性医疗支出，迫使许多家庭依靠储蓄、借贷或信贷来支付医院账单。「我们看到，过去偿还信贷的最大障碍是身故。但现在灾难性医疗支出也开始成为一个因素，」Jubilee Health 首席执行官 Njeri Jomo 表示。肯尼亚的医疗保险覆盖率和获得可负担、优质医疗服务的机会仍然是主要问题，许多公民在获得基本医疗服务方面面临重大经济障碍。
尽管政府承诺实现全民健康覆盖（UHC）并正在进行改革，但可负担性和可及性仍然阻碍着实现人人平等医疗服务的目标。Safaricom 主要负责人兼保险产品组合负责人 Bryan Nyutu 呼吁需要不仅高质量而且可负担的产品，强调在维护标准与确保普通肯尼亚人可及性之间保持微妙平衡的必要性。